1. Wie zijn wij?

Knlight.be is een Belgische onderneming die zich richt op het aanbieden van kwalitatieve lichtoplossingen, waaronder designverlichting en maatwerk.

Bedrijfsgegevens:
Knlight BV
Adres: Aarschotsebaan 265, 2590 Berlaar-Heikant

Telefoon: 015 24 96 59
E-mailadres: mail@knlight.be
Website: https://www.knlight.be

Eigenaar: Ken Verstraeten
BTW-nummer: BE0736872574

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten en het verbeteren van uw gebruikerservaring. Deze kunnen onder andere zijn:

• Naam en voornaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

• BTW-nummer (indien van toepassing)

• IP-adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Bestelgeschiedenis

• Betaalinformatie (via een externe provider)

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Gegevens worden verzameld via:

• Contactformulieren op onze website

• Cookies en vergelijkbare technologieën

• Klantcommunicatie via e-mail of telefoon

• Aanmeldingen voor promoties of evenementen

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en levering van uw bestelling

• Klantenservice en ondersteuning

• Verzenden van nieuwsbrieven en promoties (met toestemming)

• Verbeteren van onze website en diensten

• Wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en belastingaangifte

• Beveiliging van onze IT-infrastructuur

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Voorbeelden:

• Verzendpartners (zoals bpost, PostNL)

• Betaaldiensten (zoals Mollie, PayPal)

• Boekhoudsoftware of externe accountant

• Webhosting en e-mailproviders

• Analytische tools (zoals Google Analytics, enkel geanonimiseerd)

Wij sluiten met al onze verwerkers een verwerkersovereenkomst af om uw gegevens te beschermen.

6. Cookies

Knlight.be maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor een goed werkende website

• Analytische cookies: om websitegebruik te meten (geanonimiseerd)

• Tracking cookies (indien van toepassing): alleen met uw toestemming

Bij eerste bezoek aan onze website vragen wij expliciete toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.

Meer info? Contacteer ons.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Enkele van deze maatregelen zijn:

• SSL-versleuteling (https)

• Firewall en antivirus

• Regelmatige software-updates

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens

8. Uw rechten

U heeft volgens de GDPR de volgende rechten:

• Recht op inzage: u mag uw gegevens bij ons opvragen

• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten aanpassen

• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht van bezwaar tegen gegevensverwerking

• Recht om toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via mail@knlight.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld 7 jaar voor boekhoudkundige gegevens).

10. Klachten?

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via mail@knlight.be.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Knlight.be behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u proactief informeren via e-mail of op de website.

Contactgegevens
Knlight BV
Aarschotsebaan 265
2590 Berlaar-Heikant
Tel.: 015 24 96 59
E-mail: mail@knlight.be
Website: https://www.knlight.be
Eigenaar: Ken Verstraeten